Carte de fidélité

LES CARTES CADEAUX SONT ATTRIBUÉES AUX CLIENTS CONFORMÉMENT AUX CONDITIONS GÉNÉRALES SUIVANTES :

1. Les cartes sont à usage exclusif dans les points de vente SOREPCO situés sur l’étendue du territoire camerounais et ne sont valables que pour l’achat de marchandises.

2. L’activation des cartes cadeaux est gratuite, mais le remplacement d’une carte perdue ou volée est payant.

3. La carte est créditée dès dépôt d’unités par le client dans son compte ouvert auprès de SOREPCO.

4. En cas d’impossibilité de régler l’intégralité de ses achats avec la carte du fait de l’insuffisance d’unités, le client devra compléter le
paiement en espèces.

5. En cas de perte ou de vol d’une carte, le client doit informer SOREPCO afin de procéder au blocage de celle-ci. En cas de non-
observation de cette exigence par le client, SOREPCO décline toute responsabilité de l’utilisation de la carte par un tiers.

6. La sécurisation de la carte est assurée par un code confidentiel connu uniquement du client. De ce fait, l’utilisation de la carte par
un tiers suppose la communication du code à celui-ci par le client.

7. Toute demande de changement de code doit se faire par écrit par le client.

8. L’utilisation d’un code erroné 3 fois successif entraine systématiquement le blocage de la carte.

9. Au terme de l’utilisation de ses unités contenues dans la carte, le client est tenu de la restituer s’il n’envisage pas de la recharger.


INFORMATIONS












PERSONNE À CONTACTER EN CAS DE PROBLÈME