Service après-vente

Service après-vente

Parce qu’un produit est fait pour durer, vos magasins du GROUPE SOREPCO vous accueille dans son espace SAV pour tous les travaux d’entretien et de réparation de vos produits.

Un service après vente au cœur de notre démarche qualité

Parce que SOREPCO S.A souhaite vous assurer un achat en toute sérénité, notre service après vente vous accompagne pour tous les besoins d’entretien ou de réparation de votre produit.
Toutes nos prestations sont, par ailleurs, enregistrées et remontées à nos experts qualité afin d’améliorer en continu la qualité de nos produits.

Notre engagement

L’entretien et la réparation de tous les produits

Que votre produit soit sous garantie ou non, qu’il ait été acheté chez SOREPCO S.E ou dans une autre enseigne, notre équipe SAV magasin est à votre disposition pour l’entretien ou la réparation de votre appareil.

Des délais respectés

Parce qu’une panne n’arrive jamais au bon moment et que l’on a toujours besoin de pouvoir s’organiser, SOREPCO s’engage à réparer vos produits dans les meilleurs délais. En cas d’immobilisation de votre produit, nous pouvons vous proposer une solution de prêt ou de location de matériel.

La transparence

Pas de mauvaise surprise ! Nous effectuons un diagnostic complet de vos appareils et vous établissons un devis gratuit pour tous les produits sous garantie. Vous pouvez à tout moment consulter le statut de votre dossier en contactant le service client de notre magasin.